MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın www.ozdemirlazermedikal.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 2 — TARAFLAR
2.1 — SATICI Unvan: Özdemir Lazer Medikal — Ahmet Arif ÖZDEMİR Web sitesi: www.ozdemirlazermedikal.com E-posta: info@ozdemirlazermedikal.com Telefon: +90 553 204 07 28
2.2 — ALICI www.ozdemirlazermedikal.com adresinden alışveriş yapan kişi veya kuruluş.
MADDE 3 — GENEL HÜKÜMLER
3.1 ALICI, sipariş öncesinde sunulan ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda onaylamakla; adresinin, sipariş edilen ürün veya ürünlerin temel özelliklerinin, vergiler dahil Türk Lirası cinsinden toplam fiyatın, ödeme ve teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul ve beyan etmiş olur.
3.2 Sözleşme konusu ürün, yasal azami 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yerine olan mesafeye bağlı olarak ALICI’ya veya ALICI’nın belirttiği kişi ya da kuruluşa teslim edilir. ALICI, SATICI’ya bildirdiği teslimat adresinin eksiksiz ve doğru olduğunu kabul ve taahhüt eder.
3.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI dışında bir kişi ya da kuruluşa teslim edilecekse ve teslim alınmak istenmezse, SATICI bu durumdan sorumlu tutulamaz.
3.4 Ürün bedelinin, ALICI’nın tercih ettiği ödeme yöntemiyle ödenmesi zorunludur. Herhangi bir nedenle ödemenin yapılmaması veya banka kayıtlarında iptal edilmesi durumunda SATICI, ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
3.5 SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava koşulları, ulaşım kesintisi gibi olağanüstü hâller nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya derhal bildirir. Bu durumda ALICI; siparişi iptal etme, ürünü emsaliyle değiştirme ya da teslimatı engel ortadan kalkana dek erteleme haklarından birini kullanabilir. Siparişin iptal edilmesi hâlinde ödenen tutar ALICI’ya eksiksiz iade edilir.
3.6 ALICI’nın cayma hakkını kullanması, sipariş konusu ürünün tedarik edilememesi veya Tüketici Hakem Heyeti kararıyla iade yapılması durumlarında; kredi kartıyla ve taksitli olarak yapılan alışverişlerde iade, SATICI’nın ürün bedelinin tamamını bankaya tek seferde iletmesinin ardından banka tarafından, ALICI’nın orijinal taksit sayısına göre aylık olarak kredi kartına yansıtılır. Havale veya EFT ile yapılan ödemelerde iade, faturada adı geçen kişi adına olan banka hesabına yapılır.
3.7 Kredi kartıyla satın alınan ürün veya hizmetin iadesi durumunda SATICI, bankacılık mevzuatı gereği nakden ödeme yapamaz; iade yalnızca ilgili kredi kartına gerçekleştirilir.
3.8 Belirli teslimat bölgelerinde kargo ücreti uygulanabilir. Standart teslimatlar için kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. SATICI, kargo firmasının kendi operasyonundan kaynaklanan gecikmeler veya sorunlardan sorumlu tutulamaz.
3.9 SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açık onayını almak koşuluyla eşdeğer kalite ve fiyatta farklı ürün tedarik edebilir.
3.10 ALICI’nın ödeme yükümlülüğünü herhangi bir şekilde yerine getirmemesi hâlinde SATICI, yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
MADDE 4 — TIBBİ CİHAZ ÖZEL HÜKMÜ
4.1 www.ozdemirlazermedikal.com üzerinden satışa sunulan tüm ürünler, T.C. Sağlık Bakanlığı Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK) mevzuatı kapsamında tıbbi cihaz niteliği taşımaktadır. Satın alınan cihazlar yalnızca ürün kullanım kılavuzunda belirtilen amaçlarla ve yetkili kullanıcılar tarafından kullanılmalıdır.
4.2 Sitede yer alan ürün açıklamaları ve teknik bilgiler genel bilgilendirme amacıyla sunulmakta olup tıbbi tavsiye niteliği taşımaz.
MADDE 5 — KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
5.1 ALICI, www.ozdemirlazermedikal.com üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin yürütülebilmesi amacıyla ad, soyad, telefon, e-posta, adres ve ödeme bilgileri gibi kişisel verilerinin işlenmesini kabul eder.
5.2 Bu veriler; siparişlerin işleme alınması, hesap yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ALICI’ya daha iyi hizmet sunulması amacıyla kullanılır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.
MADDE 6 — TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI
6.1 ALICI’nın kredi kartı işlemlerinde temerrüde düşmesi hâlinde, kart hamilinin bankasıyla akdettiği sözleşme hükümleri çerçevesinde faiz uygulanır ve ALICI bankaya karşı sorumlu olur. Temerrüt nedeniyle SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanlar ALICI tarafından tazmin edilir.
MADDE 7 — CAYMA HAKKI
7.1 ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2 Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
Teslim sonrasında ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan tıbbi cihazlar; ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış ürünler; niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler; kurulumu veya aktivasyonu tamamlanmış medikal lazer cihazları.
7.3 Cayma hakkının kullanılabilmesi için SATICI’ya 14 günlük süre içinde yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olarak iade edilmesi zorunludur.
MADDE 8 — SİPARİŞ İPTALİ
8.1 Teslimat adresi veya tarihi değişikliklerinin, öngörülen teslimat saatinden en az 6 saat önce SATICI’ya bildirilmesi gerekmektedir. Bildirilmemesi hâlinde doğabilecek sorunlardan SATICI sorumlu değildir.
8.2 Sipariş iptali, ürün sevkiyata verilmeden önce gerçekleştirilebilir. Siparişin durumu, kayıt sırasında bildirilen e-posta adresine iletilen bilgilendirme veya müşteri hizmetleri aracılığıyla takip edilebilir.
8.3 İade işlemlerinde ALICI’nın bankasının kendi süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
MADDE 9 — DİĞER HÜKÜMLER
9.1 18 yaşından küçükler SATICI’dan alışveriş yapamaz.
9.2 Sistem veya dizgi hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.
9.3 İşbu sözleşme kapsamındaki alışverişlerde doğabilecek uyuşmazlıklar, sipariş tutarıyla sınırlıdır.
MADDE 10 — YETKİLİ MAHKEME
10.1 İşbu sözleşmenin uygulanmasında; T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10.2 Siparişin tamamlanmasıyla birlikte ALICI, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.